CAREFREN 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

• 협회·운영사 담당자: 이름, 이메일, 연락처, 소속·직책, 사업자 정보(선택)
• 간병인: 이름, 연락처, 성별·연령대, 근무 가능 지역·조건·스킬, 근무·응답 이력, 프로필 사진(선택)
• 서비스 이용 기록: 로그인·구인·알림톡 발송·응답·출근 확인 등 이용 로그, 접속 기기·IP(보안·부정이용 방지)

2. 이용 목적

• 회원 가입·본인 확인·로그인(이메일 OTP)
• 구인 알림톡 발송, 매칭·응답 수집, 실장앱(캐어플랜) 운영
• 네트워크 공유 시 제휴 이용자에 대한 최소 정보 노출(전화·실명 마스킹)
• 요금·크레딧·정산·고객 문의 응대
• 서비스 개선, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행

3. 보유·이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다. 알림톡·거래·정산 관련 기록은 전자상거래 등 관련 법령에 따른 기간을 따릅니다.

4. 제3자 제공·처리 위탁

회사는 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 네트워크 공유 기능 이용 시, 매칭에 필요한 최소 정보(마스킹된 식별·조건·지역 등)가 제휴 이용자에게 노출될 수 있으며, 이는 서비스 약관·설정에 따른 이용입니다.

알림톡 발송·클라우드·호스팅 등 서비스 운영을 위해 처리 위탁이 있을 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

5. 이용자 권리

이용자(및 법정대리인)는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected]로 접수하며, 법령에 따른 절차로 처리합니다.

6. 안전 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 통제, 전송 구간 보호, 권한 관리 등 합리적 기술·관리적 조치를 시행합니다.

7. 문의

개인정보 보호 관련 문의: [email protected]
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