무료
0원/ 월
- 첫 30일 AI Connect 20건, 이후 월 10건
- 영상안내 · 시설투어 · 영상면회 · 비대면진료 공통
- 전사·AI 요약 · Timeline
- 화면만 연결은 과금되지 않습니다
CareFren 병원 영상서비스
환자경험 · VOC · 인사이트
환자·보호자에게
전화 대신 바로 보여주세요.
병원 이용 안내, 시설투어, 영상면회, 환자경험 설문과 VOC까지 하나의 흐름으로 연결하고 AI가 내용을 자동으로 기록·요약합니다.
- 영상안내
- 시설투어
- 환자경험
- VOC
- AI 인사이트
집에서 문의 중LIVE
집에서 문의 · 보호자 김○○
환자·보호자 연결
김○○ · 010-****-5946
휴대폰 문의
이용·시설 안내 · 재활치료실
안내 연결 →
김○○
재원 중 · 010-****-5946
현재 정보Timeline메모
미해결 VOC 1건
최근 영상안내 · 오늘 16:21
AI 요약 · 안내 핵심만 정리됨
영상서비스
전화 대신,
병원 이용을 바로 보여 줍니다.
시설을 영상처럼 밀어 보여 주고, 환자·보호자 화상통화(영상면회)도 같은 화면에서 연결합니다. 전화로 부족한 안내를 시작하고, AI가 전사·요약해 이력을 남깁니다.
- 시설 실사 투어
- 환자 화상통화
- 영상면회
- 전사·요약
시설투어 · 실사 영상LIVE
재활치료실
1 / 5
환자 화상통화 · 영상면회LIVE
병실 면회 · 환자 김○○
AI 응대요약
재활치료실 동선과 운동 기구를 화면으로 안내했습니다.
전사 · 요약 · Timeline 저장 · 면회 연결
환자 Context
번호만 입력하면,
이전 안내와 의견이 함께 보입니다.
전화번호로 환자를 고정하면 최근 영상안내, VOC, 설문, 담당자 메모가 Timeline으로 이어집니다. 직원마다 다른 설명이 쌓이지 않습니다.
- 현재 정보
- Timeline
- 메모
- VOC
전화번호로 Context 고정
김○○ · ···5946
오늘 16:33
AI 응대요약
담당 안내 · 이용 문의
오늘 16:22
영상안내 · 1분
담당자 기록
어제
환자경험 VOC 1건
미해결
환자경험 · VOC
안내가 끝나도,
개선은 계속됩니다.
퇴원·심층·진료과별 설문을 만들고, 의견은 처리 상태와 칭찬·개선 포인트로 관리합니다. 영상안내·설문·VOC가 하나의 기록으로 이어집니다.
- 퇴원·심층 설문
- VOC 처리
- 칭찬 / 개선
퇴원심층진료과응대
빌더 · 퇴원
⋮⋮만족도 척도
⋮⋮진료과 분기
⋮⋮자유 의견
미리보기 · 퇴원
퇴원 후 안내가
충분했나요?
12345
QR · 문자 배포
AI Insight
반복 문의와 VOC가
다시 안내로 연결됩니다.
반복 문의, VOC 주제, 유입경로, 시설투어에서 방문·입원까지의 흐름을 분석합니다. 월간 AI 브리핑으로 개선 과제를 정리합니다.
- 반복 문의 분석
- VOC 해결 응답
- 월간 AI 브리핑
응대
대기
안내
설명
개선
환자경험 추이
VOC PDF 보고서
개선 과제
외래 대기시간 안내
퇴원 안내 문장 표준화
리워드 · 선택 기능
응답이 끝나는 순간,
감사도 바로 전해집니다.
설문 응답 후 즉시·선착순·추첨형 리워드를 발송할 수 있습니다. 네트워크 쿠폰과 병원 자체 혜택을 함께 운영할 수 있습니다.
- 즉시·선착순·추첨
- 네트워크 쿠폰
- 병원 자체 혜택
설문 완료
환자 응답이 도착했습니다
Thank you
참여 감사 쿠폰
응답 직후 즉시 발송
즉시
선착순
추첨
수동
직원포상
네트워크
테라커피
다크쇼콜라 콘
자체 쿠폰
원내 혜택
Pricing
병원 규모에 맞게,
필요한 만큼 시작하세요.
복잡한 좌석 과금 없이 병원 단위로 시작하고, AI Connect 사용량에 따라 확장합니다.
Connect
99,000원/ 월
- AI Connect 150건
- 영상안내 · 시설투어 · 영상면회 · 비대면진료
- 전사·AI 요약 · 비대면 진료기록
- 고객 Timeline · 기본 환자경험 / VOC
Connect Plus
199,000원/ 월
- AI Connect 500건 · 비대면진료 포함
- 환자경험·VOC·안내 통합 분석
- 유입 → 투어 → 방문/입원
- 월간 AI 브리핑
Pro
390,000원/ 월
- AI Connect 1,500건 · 비대면진료 포함
- 부서/직원/기간 비교
- 고급 리포트 · PDF/Word
- 우선 지원
화면만 연결은 과금되지 않습니다. 초과 사용은 추가팩(50건 / 39,000P) 또는 크레딧으로 이어집니다.